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谈婚论嫁

营收增速遇到瓶颈,家得宝新的盈利增长点在哪

时间:2020-03-11 00:59 来源: 作者:沐川在线

2020年2月25日,家得宝发布2019年第四季度财报。财报显示,2019财年,家得宝实现营收1102.25亿美元,同比增长1.87%;净利润达到112.42亿美元,同比增长1.09%。

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家得宝是世界最大的家居建材零售商,在2019年7月22日《财富》杂志发布的最新一期世界500强榜单中,家得宝排名第62位。从2019年的财务数据来看,家得宝的业务似乎遇到了增长瓶颈,营收和净利润的增速均没有超过2%,比上年同期出现了较大幅的下滑。

早在1981年上市的家得宝,近十年的发展状况如何?

在门店总数基本不变的情况下,如何保持多年的营收增长?

2017年营收突破千亿美元大关后,家得宝新的盈利增长点在哪?

开启三年投资计划,营收、净利润增速受影响

2010年至2018年,家得宝的平均营收增长率为5.62%,平均净利润增长率为17.83%,经营状况基本保持平稳。2019年,家得宝的营收增速仅为1.87%,净利润增速为1.09%。

2019年家得宝营收和净利润增速达到了十年来的最低点。最主要的原因是,2018年开始,家得宝开启了为期三年的投资计划,名为One Home Depot。

家得宝CEO表示:“对One Home Depot体验的投资将满足客户不断变化的需求。我们将利用家得宝独特的竞争优势和巨大的市场机会,在未来几年扩大我们的领导地位。”

家得宝的投资计划是,从2018年开始的三个财年之内,预计投资111亿美元用于其业务扩展和现代化建设。其中将有50亿美元投资于门店建设,29亿美元用于在线业务和IT平台,8亿美元用于投资供应链。到2020年,此投资计划的回报率将达到40%以上。

该投资计划拖累了家得宝最近两年的营收和净利润增长率。2018年,家得宝的营收和净利润增长率依然保持此前增速的原因在于,2018财年包括53周,比以往财年多出一周,实现的营收和净利润抵消了部分投资额。

2020年,家得宝预计营收增速为3.5%-4%,依然低于近十年的平均水平。

门店数量未涨,盈利能力增强

2010年,家得宝的门店总数为2248家,2019年,家得宝门店总数为2291家。十年来,家得宝平均每年仅新增4-5家门店,但营业收入从2010年的680亿美元增长至2019年的1102亿美元,可见家得宝的盈利能力逐渐增强。

从财报数据来看,家得宝盈利能力增强,主要依赖于投资资本回报率、交易客户数、平均客单价、每平方英尺销售额等关键财务指标的增长。

作为世界上最大的家居建材零售超市,家得宝经营着包括家用电器、建筑材料、地板、照明、卫浴、艺术装饰等15个品类。

得益于家得宝的运营能力和购物体验,加上近几年线上渠道销售额的快速增长,家得宝能够在门店数量基本不变的情况下,每年保持营收和净利润的平稳增速。从门店数量的增长情况来看,家得宝未来也不会大规模扩张门店,那么如何找到未来的盈利增长点呢?

五项关键战略,推动业务增长

2017年,家得宝营收额突破一千亿美元,为了防止营收达到瓶颈,家得宝认为“购物体验”将是决定未来营收增长的关键因素。家得宝预计花费110亿美元投资于门店、合作伙伴、数字体验以及供应链,以满足消费者购物体验。未来几年,家得宝将通过执行五项战略,推动业务增长:

将员工与消费者链接在一起。家得宝主要为业主和装修工人两种客户群体提供服务。2018年底,家得宝发布了HomeDepot Pro计划,具体包括给装修工人提供库存管理解决方案、定制产品的供应、加强信贷计划、物流配送服务等,以及给业主提供的在线咨询和安装服务。家得宝在财报中表示,HomeDepot Pro计划将推动公司的产品销售。

互联体验:从线下到线上,从线上到线下。家得宝将投资于网站基础设施建设以及优化信息流推送,例如基于消费者最近购买的产品显示相关配套产品,或根据天气变化突出显示相关的产品和服务等。2018年,家得宝线上渠道的销售额增加了26%。

将产品和服务与客户需求联系起来。根据客户的个性化需求、门店购物环境和地理位置,完善关联的购物体验,并按照客户需求继续进行产品创新。

将产品连接到货架、站点和客户。家得宝目前能够通过库存管理系统集中预测并补充超过98%的门店产品,并利用200多个配送中心为商店和客户提供服务。家得宝将继续提高整个供应链平台的生产率和连通性,以实现装修过程中最快、最有效的交付能力。

创新商业模式和价值链。这一过程包括降低业务成本,扩大投资规模,创造良性循环的商业模式。

2018年-2020年的三个财年间,家得宝的营收和净利润增长率都会由于投资计划受到影响。但家得宝对于供应链、网站、门店的建设将会进一步带动客单价、客户数量、门店坪效等数据的提升。三年投资周期结束后,家得宝会进入一个新的发展阶段。

家得宝的投资计划紧紧围绕着“消费者体验”这一关键词,这也是未来整个家居行业的发展方向。通过升级产品和服务、优化线上线下渠道、完善物流配送设施等方式,消费者体验得到满足后,将激发消费者的消费意愿和复购可能性。房地产市场和消费市场趋冷的情况下,“体验”将成为企业的决胜法宝。

来源:亿欧

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